サポート

敷金シールド (Shikikin Shield)

よくあるご質問

Q. 写真と一緒に保存される「ハッシュ値」とは何ですか?

SHA-256という暗号学的ハッシュ関数を用いて写真ファイルから生成される固有の値です。後から写真を一切改変していないことを示す補助情報として記録します。

Q. 計算結果は法的に有効ですか?

本アプリの参考計算は国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」に基づくものですが、あくまで参考値です。実際の負担額は契約・物件状態により異なります。法的助言が必要な場合は弁護士にご相談ください。

Q. データはクラウドに保存されますか?

いいえ。すべてのデータは端末内のみに保存されます。クラウドへの送信や第三者へのトラッキングは一切ありません。

Q. Pro機能は何ができますか?

国土交通省ガイドラインに基づく経過年数の参考計算、および証拠目録PDF・経過年数参考計算書PDFの出力ができるようになります。

Q. 機種変更時にデータは引き継げますか?

現在、データはデバイス内ローカルのみに保存されます。機種変更や端末紛失時のデータ移行については、エビデンスPDFを定期的にエクスポートしてご自身で保管されることをお勧めします。

Q. データを完全に削除したい場合は?

設定画面 > データを削除 から、保存されたすべての写真・物件情報を端末から完全に削除できます。アプリをアンインストールしても同様に削除されます。

お問い合わせ

不具合のご報告・ご質問・ご要望は、下記アドレスまでお寄せください。

shikikinshield@shudev.com

通常2-3営業日以内に返信いたします。

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